2017年10月11日，杭州·云栖大会在云栖小镇拉开帷幕。云栖大会作为全球最高端、最具影响力的云计算科技盛会，吸引了来自全球的近6万名科技创新工作者及数字技术工程师参会。

国贸物业作为主办方阿里巴巴集团的长期合作伙伴，并在今年3月获得“阿里巴巴年度最佳供应商”的荣誉称号。本次“云栖大会”的保障任务交由国贸团队负责，足以充分体现出阿里集团对我们业务水平的肯定与信任。

国贸团队高度重视本次保障活动，通过对大会现场的5次查勘，结合实际情况与甲方需求调整至少修改了6次保障方案。最终将保障过程划分三大部分、并制定了“三步走战略”：前期走场+分析情况；开荒+现场保障+复原；后期复盘+总结经验。

为了提高客户体验，保障团队充分注重细节，做到精细化；同时，结合以往对“阿里系”活动的保障经验，我们总结出了客户需求“突发性”与“临时性”的特点，所以在本次保障方案的制定上，我们注重“机动性”，以满足客户的临时需求，并且随时关注客户动向，及时与客户对接需求。

前后历时近半月的准备及现场参与，总监助理、环境经理及楼长牺牲国庆休息、通宵加班，充分发扬奉献精神。本次共有1174人次保洁员参与保障，高水平、精细化的作业清洁面积覆盖127700㎡，国贸团队出色的保障得到了现场接口人、甲方领导的高度赞扬。

活动结束，大家趁热打铁，开展复盘工作，及时总结经验及数据沉淀，为2017杭州云栖大会的保障工作画上了一个完美的句号，也期待未来有更多的活动以更加完美的保障呈现在社会大众面前。